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Calculadora de CAC (Custo de Aquisição de Cliente)

Calcule o CAC a partir do investimento e dos clientes novos adquiridos — compare vários canais lado a lado e, opcionalmente, confronte com o LTV pra ver a razão LTV:CAC e o tempo de payback.

Matheus Bavaresco

Criação

Matheus Bavaresco

Revisão profissional

Atualizado em 18 de setembro de 2026

Informe o investimento e os clientes novos de um canal — adicione mais linhas pra comparar vários canais/campanhas lado a lado.

Calcula a razão LTV:CAC e o tempo de payback (meses pra recuperar o CAC investido).

Preencha o investimento e os clientes novos de pelo menos uma linha pra ver o resultado.

Quer saber o valor médio de cada venda?Use a Calculadora de Ticket Médio — receita ÷ vendas, com o ticket por cliente e uma meta de vendas opcional.

Este resultado é uma estimativa para fins informativos. O CAC aqui considera só o investimento informado — pra um CAC totalmente preciso, inclua também salários do time comercial/marketing, ferramentas e comissões, não só a verba de mídia. O LTV é calculado sobre a receita bruta do cliente (sem descontar margem de lucro), então a razão LTV:CAC e o payback tendem a ficar mais otimistas do que a versão com lucro líquido.

Referências técnicas
  • CAC = investimento total em aquisição ÷ número de clientes novos no mesmo período — métrica padrão de marketing/vendas (Customer Acquisition Cost).
  • LTV (Lifetime Value) aqui é calculado sobre a receita bruta do cliente (ticket médio × frequência mensal × meses de retenção), sem descontar margem de lucro.
  • A referência de mercado de 3:1 pra razão LTV:CAC é um benchmark comum na indústria de SaaS/assinatura, não uma regra universal — o ideal varia por modelo de negócio e margem.
Ainda sem avaliações — seja o primeiro!

Como funciona a calculadora, na prática

R$ 5.000

investidos no canal

O que entra no cálculo do CAC

Do CAC simples à comparação com o valor do cliente ao longo do tempo.

CAC = investimento ÷ clientes novos

A conta básica: quanto você gastou pra adquirir clientes, dividido por quantos clientes novos vieram. Some tudo que faz parte da aquisição (mídia, ferramentas, comissões) pra um CAC mais realista, não só a verba de anúncio.

CAC combinado (blended) vs. por canal

Com 2+ canais, o CAC combinado é o investimento total dividido pelos clientes totais — diferente da média simples do CAC de cada canal, porque pesa cada canal pelo volume real de clientes que ele trouxe.

Razão LTV:CAC

Compara o valor que um cliente gera (LTV) com o custo de adquiri-lo (CAC). Uma razão de 3:1 ou mais costuma indicar aquisição saudável; abaixo de 1:1, você gasta mais pra adquirir do que o cliente devolve.

Payback do CAC

Quantos meses de receita do cliente são necessários pra recuperar o CAC investido nele — um payback curto libera caixa mais rápido pra reinvestir em aquisição.

Dicas pra usar o CAC na prática

  • Inclua no investimento tudo que faz parte da aquisição — mídia paga, ferramentas, comissões e até salário do time comercial/marketing — não só a verba de anúncio. Um CAC que ignora esses custos fica artificialmente baixo.
  • Compare o CAC entre canais sempre no mesmo período — sazonalidade (Black Friday, datas comemorativas) pode distorcer a comparação se um canal só foi usado num mês mais forte.
  • Um CAC baixo isolado não diz muito — cruze com o LTV. Um canal mais caro por cliente pode valer mais a pena se atrair clientes que compram mais vezes ou ficam mais tempo.
  • Se a razão LTV:CAC estiver abaixo de 1:1, pare e reavalie antes de aumentar o investimento nesse canal — cada cliente novo está custando mais do que ele devolve em receita.

Perguntas frequentes sobre CAC

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