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Calculadora de Ticket Médio

Calcule o ticket médio por venda e por cliente a partir da receita, do número de vendas e (opcionalmente) do número de clientes únicos — e descubra quantas vendas faltam pra bater uma meta de receita.

Matheus Bavaresco

Criação

Matheus Bavaresco

Revisão profissional

Atualizado em 18 de setembro de 2026

Informe a receita e o número de vendas de um período (ex.: um mês).

Preencha só se algum cliente comprou mais de uma vez no período — assim dá pra ver o ticket médio por cliente além do ticket médio por venda.

Com o ticket médio atual, calculamos quantas vendas você precisa pra bater essa meta.

Preencha a receita e o número de vendas acima pra ver o resultado.

Referências técnicas
  • Ticket médio por venda = receita total ÷ número de vendas (ou pedidos) do período — métrica padrão de varejo/e-commerce.
  • Ticket médio por cliente = receita total ÷ número de clientes únicos — diferente do ticket por venda quando há recompra no período.
  • Esta calculadora não distingue receita bruta de líquida (impostos, devoluções, taxas de pagamento) — use a base de receita que fizer sentido pro seu controle financeiro.
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Como funciona a calculadora, na prática

R$ 15.000

receita do mês

O que entra no cálculo do ticket médio

Duas formas de olhar pro mesmo número, e como usar isso pra planejar sua meta.

Ticket médio por venda

Receita total ÷ número de vendas (ou pedidos) do período — a métrica mais comum, usada pra acompanhar o valor médio de cada transação, independente de quem comprou.

Ticket médio por cliente

Receita total ÷ número de clientes únicos — diferente do ticket por venda quando um mesmo cliente compra mais de uma vez no período (comum em assinatura, e-commerce recorrente ou varejo fidelizado).

Frequência de compra

Vendas ÷ clientes únicos mostra quantas vezes, em média, cada cliente comprou no período — um ticket por cliente maior que o ticket por venda é sinal de recompra acontecendo.

Vendas necessárias pra uma meta

Com o ticket médio atual, dá pra estimar quantas vendas a mais são necessárias pra bater uma meta de receita do próximo período — útil pra dimensionar esforço de vendas ou de tráfego.

Dicas pra usar o ticket médio

  • Compare o ticket médio do mesmo canal/campanha ao longo do tempo — um número isolado diz pouco, a tendência (subindo ou caindo) é o que importa pra decisão.
  • Pra aumentar o ticket médio sem depender só de mais clientes, teste combos, upsell (oferecer uma versão melhor) e cross-sell (oferecer um produto complementar) no momento da compra.
  • Se o ticket por cliente for bem maior que o ticket por venda, você já tem recompra acontecendo — vale investir em retenção (e-mail, WhatsApp, programa de fidelidade) além de aquisição.
  • Ao definir uma meta de receita, lembre que ela pode vir de mais vendas, de um ticket médio maior, ou dos dois — calcule os dois cenários antes de decidir onde focar o esforço.

Perguntas frequentes sobre ticket médio

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